Política de Privacidade

Esta política explica, em linguagem direta, quais dados o site da Global Solução Dedetizadora trata, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável

Global Solução Dedetizadora, com base em Brazlândia, Brasília/DF. Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para globalsolucaodedetizadora@gmail.com.

2. Quais dados tratamos

Dados que você envia

• Nome e telefone, informados no formulário de orçamento.
• E-mail, apenas se você escolher enviar o pedido por e-mail.
• Bairro ou cidade, serviço de interesse e a descrição do problema.
• O conteúdo das mensagens trocadas por WhatsApp, telefone ou e-mail.

Dados coletados automaticamente

• Cookies e identificadores de publicidade do Google, como o identificador do clique em um anúncio, usados para saber se a visita veio de um anúncio e se gerou um contato.
• Dados técnicos de navegação (endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas acessadas), tratados pelo Google e pelo serviço de hospedagem.

O site não pede documentos, dados bancários nem dados sensíveis.

3. Para que usamos

• Responder ao seu contato e preparar o orçamento.
• Agendar e executar o serviço contratado.
• Medir o resultado dos anúncios: saber quais campanhas geram contatos, sem identificar você pelo nome.
• Proteger o formulário contra envios automáticos e spam.

Não vendemos dados e não enviamos publicidade por e-mail ou telefone sem pedido seu.

4. Bases legais

• Procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V): quando você pede orçamento ou contrata um serviço.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): medição dos anúncios e segurança do site. Você pode se opor a qualquer momento recusando os cookies.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): guarda de registros exigidos por lei.

5. Com quem compartilhamos

Os dados passam por empresas que prestam serviço ao site, apenas na medida necessária:

• Google (Google Ads e reCAPTCHA): medição de anúncios e proteção do formulário.
• StaticForms: entrega do formulário enviado por e-mail.
• WhatsApp (Meta): quando você escolhe conversar pelo WhatsApp.
• Hostinger: hospedagem do site.

Algumas dessas empresas processam dados fora do Brasil. Nesses casos valem as garantias previstas nas políticas de cada uma e na LGPD.

6. Cookies

A medição de anúncios começa ativa e pode ser recusada no aviso de cookies ou a qualquer momento. Os detalhes estão na Política de Cookies.

7. Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato e de orçamento ficam guardados enquanto durar o atendimento e, depois disso, pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou resguardar direitos. Os cookies têm os prazos descritos na Política de Cookies.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos os seus dados e pedir acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a exclusão dos dados que não precisam mais ser guardados;
• saber com quem os dados foram compartilhados;
• se opor à medição de anúncios e recusar os cookies.

Para exercer qualquer um deles, escreva para globalsolucaodedetizadora@gmail.com. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso às mensagens recebidas é restrito à equipe de atendimento. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente relevante, avisaremos os afetados e a ANPD.

10. Crianças e adolescentes

O site é destinado a adultos que contratam serviços para imóveis e não coleta dados de menores de propósito.

11. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página, com a data no topo.