Política de privacidade
Transparência sobre o tratamento de seus dados pessoais.
Última atualização: 22 de abril de 2026.
A Global Solução Dedetizadora está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais e com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar o site globalsolucaodedetizadora.com.br, formulários, WhatsApp e demais canais de atendimento.
1. Quem somos e escopo
O responsável pelo tratamento dos dados (“Controladora”) é a Global Solução Dedetizadora, prestadora de serviços de controle de pragas e correlatos, com sede em Brazlândia, Brasília/DF. Esta política aplica-se aos dados tratados por meio deste site e canais indicados em contato.
2. Dados que podemos coletar
Coletamos dados pessoais quando você:
- Preenche o formulário de contato (nome, e-mail, telefone, assunto, área em m² quando informada e mensagem);
- Nos contata por telefone, WhatsApp ou e-mail;
- Navega neste site (dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo e interações medidas por cookies ou tecnologias equivalentes);
- Solicita orçamento ou contrata serviços (podendo incluir endereço do serviço e informações necessárias à execução).
Para segurança e prevenção a spam, podemos registrar tempo de interação com o formulário, eventuais campos de verificação (como reCAPTCHA) e mecanismos antifraude.
3. Cookies, Google Ads e publicidade
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Garantir o funcionamento adequado do site;
- Lembrar preferências (por exemplo, aceite de cookies quando aplicável);
- Compreender como os visitantes utilizam o site;
- Medir conversões e exibir anúncios relevantes, inclusive por meio do Google Ads e redes parceiras.
3.1 Remarketing e campanhas pagas
Este site pode utilizar Google Ads, incluindo remarketing e campanhas de mídia paga. Isso permite exibir anúncios personalizados a visitantes que interagiram com nossas páginas, em outros sites da rede Display do Google ou em resultados de pesquisa, mediante cookies e identificadores tratados pelo Google conforme suas políticas.
Os dados podem incluir páginas visitadas, tempo no site e interações. São utilizados para fins publicitários e de otimização de campanhas, com observância das regras do Google para anunciantes e da LGPD.
Você pode gerenciar anúncios personalizados em adssettings.google.com e cookies nas configurações do navegador.
4. Formulário de contato e WhatsApp
Os dados enviados pelo formulário são utilizados para:
- Responder solicitações e dúvidas;
- Enviar orçamentos e informações sobre serviços solicitados;
- Manter contato durante o atendimento pré-contratual ou contratual.
O envio pode ser processado por provedor de formulários (por exemplo, StaticForms). Mensagens iniciadas por você no WhatsApp ficam sujeitas aos termos da plataforma Meta.
Não vendemos seus dados a terceiros para listas de marketing. O uso para comunicações promocionais adicionais dependerá de base legal adequada e, quando exigido, do seu consentimento.
5. Bases legais e finalidades (LGPD)
O tratamento é realizado com fundamento em:
- Consentimento: quando você aceita cookies não estritamente necessários, marca opções no formulário ou manifesta concordo com políticas indicadas;
- Execução de procedimentos preliminares ou de contrato: orçamentos, agendamento e prestação de serviços;
- Legítimo interesse: segurança do site, prevenção a fraude e spam, melhoria de serviços e medição de campanhas — com minimização de dados;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável.
6. Direitos do titular (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade, quando aplicável;
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento, quando couber;
- Revogação do consentimento;
- Informação sobre compartilhamentos.
7. Armazenamento, segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas, resolução de pendências ou cumprimento de obrigações legais e fiscais.
8. Compartilhamento e operadores
Podemos compartilhar dados com prestadores que nos auxiliam na operação, como:
- Hospedagem e infraestrutura do site;
- Provedor de envio de formulários (StaticForms ou equivalente);
- Google (Ads, Analytics/gtag, reCAPTCHA) e, quando aplicável, Meta/WhatsApp;
- Outros parceiros estritamente necessários à prestação do serviço contratado.
Esses operadores tratam dados conforme instruções e contratos compatíveis com a LGPD. Podemos ainda divulgar informações quando exigido por lei ou ordem judicial, ou para proteção de direitos da empresa, de colaboradores ou de terceiros.
9. Transferência internacional
Alguns provedores (como Google ou Meta) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, buscamos ferramentas e cláusulas compatíveis com a LGPD e informamos esta possibilidade para transparência.
10. Encarregado e contato
Para exercer direitos ou enviar dúvidas sobre privacidade:
- E-mail: globalsolucaodedetizadora@gmail.com (assunto sugerido: “LGPD — [seu nome]”);
- Telefone/WhatsApp: (61) 98622-2350;
- Página Contato.
Responderemos no prazo legal. Em caso de incidente relevante envolvendo seus dados, comunicaremos conforme exigências legais aplicáveis.